Päivitysohje

Asennus vaihe vaiheelta

1. Varmista että koneesi on kytketty verkkovirtaan ja irrota mahdolliset oheislaitteet (tulostimet, ulkoiset kovalevyt, usb-tikut jne.

2. Aloita asennus ilmoitusviestistä painamalla Upgrade now.

Open

Päivitysilmoitus käyttäjälle

3. Valmisteluvaihe alkaa ja näytöllä näkyy seuraavat asennusnäkymät

Open

Ensimmäiseksi ladataan mallikohtaiset ajurit päivitystä varten

4. Valmisteluvaiheen jälkeen näytölle tulee koneen uudelleenkäynnistämispyyntö jonka jälkeen alkaa vasta varsinainen käyttöjärjestelmän päivitys. Tämä vaihe kestää noin 1-2 tuntia ja kone käynnistyy tämän aikana useamman kerran automaattisesti uudelleen.
   
   

    

5. Päivitys on valmis kun Windowsin sisäänkirjautumisikkuna näkyy taas näytöllä. Voit käyttää konetta nyt normaalisti.

6. Kirjaudu sisään. Ensimmäinen kirjautuminen päivityksen jälkeen voi kestää hieman normaalia kauemmin. Huomioi että koneelle asentuu myös vielä taustalla päivityksiä joten kone voi aluksi hieman hidastella tästä syystä.
   
   

Toimenpiteet ongelmatilanteissa

Mikäli Windows 11 päivitys ei onnistu ja Windows 10 käyttöjärjestelmä palautuu takaisin käyttöön niin kokeile korjata ongelma omatoimisesti alla olevin ohjein. Mikäli ohjeet eivät ratkaise ongelmaa tai haluat apua niin ota yhteys LUT Helpdeskiin.

1. Avaa ensin Software Center

2. Valitse Installation status osio. Ohjelmalistauksesta löytyy joko Dell Command Update tai HP Image Assistant riippuen koneesta. Avaa se ja paina Repair niin ajuripäivitysten asennus alkaa.

3. Ajuripäivityksen jälkeen käynnistä kone uudelleen.

4. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen Avaa Software Center uudelleen. Löydät Windows 11 - Upgrade asennusohjelman Applications ja/tai Installation status osiosta

5. Avaa ohjelma jommasta kummasta osiosta ja käynnistä päivitys uudestaan painamalla Reinstall

6. Päivitysilmoitus ilmestyy uudestaan näytölle josta varsinaisen päivityksen voi taas käynnistää painamalla Upgrade now.