Päivitysohje

Asennus vaihe vaiheelta

1. Varmista että koneesi on kytketty verkkovirtaan ja irrota mahdolliset oheislaitteet (tulostimet, ulkoiset kovalevyt, usb-tikut jne.

2. Aloita asennus ilmoitusviestistä painamalla Upgrade now.

Open

Päivitysilmoitus käyttäjälle

3. Valmisteluvaihe alkaa ja näytöllä näkyy seuraavat asennusnäkymät

Open

Ensimmäiseksi ladataan mallikohtaiset ajurit päivitystä varten

Open

Ajurien asennuksen jälkeen, päivityksen valmistelu alkaa

Open

Kun valmisteluvaihe on valmis, näytetään uudelleenkäynnistämispyyntö

4. Valmisteluvaiheen jälkeen näytölle tulee koneen uudelleenkäynnistämispyyntö jonka jälkeen alkaa vasta varsinainen käyttöjärjestelmän päivitys. Tämä vaihe kestää noin 1-2 tuntia ja kone käynnistyy tämän aikana useamman kerran automaattisesti uudelleen.
   
   

   Open

   

   Päivitysprosessin aikana kuvaruutu on musta ja näytöllä on pyörivä ympyräsymboli

    

5. Päivitys on valmis kun Windowsin sisäänkirjautumisikkuna näkyy taas näytöllä. Voit käyttää konetta nyt normaalisti.

6. Kirjaudu sisään. Ensimmäinen kirjautuminen päivityksen jälkeen voi kestää hieman normaalia kauemmin. Huomioi että koneelle asentuu myös vielä taustalla päivityksiä joten kone voi aluksi hieman hidastella tästä syystä.
   
   

   Open

   

   Perusnäkymä kun käyttäjä kirjautuu ensimmäisen kerran koneelle

Toimenpiteet ongelmatilanteissa

Mikäli Windows 11 päivitys ei onnistu ja Windows 10 käyttöjärjestelmä palautuu takaisin käyttöön niin kokeile korjata ongelma omatoimisesti alla olevin ohjein. Mikäli ohjeet eivät ratkaise ongelmaa tai haluat apua niin ota yhteys LUT Helpdeskiin.

1. Avaa ensin Software Center

Open

Software Centerin löydät kun painat Windows näppäintä ja kirjoitat hakukenttään Software Center.

2. Valitse Installation status osio. Ohjelmalistauksesta löytyy joko Dell Command Update tai HP Image Assistant riippuen konemallista. Avaa se ja paina Repair niin ajuripäivitysten asennus alkaa.

Open

Ajureiden päivitys tapahtuu Repair-toiminnolla

3. Ajuripäivityksen jälkeen käynnistä kone uudelleen.

4. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen Avaa Software Center uudelleen. Löydät Windows 11 - Upgrade asennusohjelman Applications ja/tai Installation status osiosta

Open

Applications: Windows 11 - Upgrade

Open

Installation status: Windows 11 - Upgrade

5. Avaa ohjelma jommasta kummasta osiosta ja käynnistä päivitys uudestaan painamalla Reinstall

Open

Reinstall Windows 11 - Upgrade

6. Päivitysilmoitus ilmestyy uudestaan näytölle josta varsinaisen päivityksen voi taas käynnistää painamalla Upgrade now.

Open

Päivitysilmoitus käyttäjälle